BRI Mall Ambasador Tingkatkan Layanan Digital Lewat Kunjungan Langsung ke Nasabah
Jakarta, Cosmopolitanpost.com
Bank Rakyat Indonesia (BRI) Mall Ambasador terus berinovasi untuk menghadirkan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital. Upaya ini dilakukan melalui berbagai terobosan, termasuk kunjungan langsung ke nasabah.
Pimpinan BRI Cabang Mall Ambasador, Kartini Nasition, menjelaskan bahwa pihaknya mendorong karyawan, khususnya frontliner, untuk melakukan kunjungan ke tempat usaha maupun rumah nasabah. Kegiatan tersebut dilakukan sebagai bentuk silaturahmi sekaligus membahas pengembangan layanan digital, seperti mobile banking dan layanan prioritas bagi nasabah.
Kartini menerangkan bahwa kunjungan ini bertujuan membantu nasabah dalam proses pembukaan rekening serta penggunaan layanan QRIS secara lebih mudah dan cepat.
Ia menambahkan bahwa inisiatif tersebut merupakan wujud penerapan nilai BRIlian Way Customer Focus, yang mengutamakan kebutuhan dan kenyamanan nasabah. Inovasi layanan ini tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga memperluas akses masyarakat terhadap layanan perbankan digital BRI.
Dengan langkah ini, BRI Mall Ambasador berharap dapat terus memberikan pengalaman layanan yang lebih efektif, ramah, dan sesuai perkembangan teknologi.
